Política de privacidad

Identificación del Responsable del Tratamiento

Responsable: Catering La Cococha, S.L. (CIF B72752223)
Domicilio: Calle San Mario, 12B, 28020 Madrid (España)
Contacto: Correo electrónico info@lacococha.com (Teléfono 91 475 67 70)

Finalidad del Tratamiento

Además de los datos facilitados directamente por el usuario, durante la navegación por el sitio web se pueden tratar datos técnicos como la dirección IP, identificadores de sesión y datos derivados del uso del sitio web. Para más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.

Los datos personales se recogen con las siguientes finalidades:

• Mantener y gestionar la relación comercial, incluyendo la prestación de los servicios de catering solicitados y la gestión de pedidos o contratos.
• Atender las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas por el usuario.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros servicios, únicamente en caso de que el usuario haya dado su consentimiento.

Base Legal del Tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del usuario al proporcionar sus datos (por ejemplo, al completar un formulario o enviar una solicitud).
• La ejecución de un contrato cuando los datos sean necesarios para la prestación del servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a La Cococha, S.L., como normativas fiscales o contables.

Destinatarios de los Datos

Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos externos que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes, vinculados a las siguientes finalidades:

• Servicios de marketing y medición publicitaria (como Google Ads) para medir la eficacia de campañas.
• Plataformas de formularios de contacto y captación de leads para gestionar solicitudes comerciales.
• Servicios de contenidos de terceros (redes sociales, mapas) que pueden tratar datos en el marco de sus propias políticas de privacidad.
• Proveedores de servicios auxiliares (como plataformas de pago, servicios de mensajería o soporte tecnológico) únicamente para la correcta prestación del servicio contratado.

Asimismo, los datos podrán comunicarse cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas o por obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican las garantías legales adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección adecuado de los datos personales.

Plazo de Conservación

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados.

• Los datos se mantendrán mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario o mientras sea necesario para responder a su solicitud.
• Una vez finalizada dicha relación o gestionada la solicitud, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por ley.
• Cumplidos dichos plazos, los datos se suprimirán de forma segura.

Derechos de los Usuarios

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación si son inexactos o incompletos.
• Pedir su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Oponerse a un determinado tratamiento.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos legalmente previstos.
• Ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, recibiendo una copia en un formato estructurado.

Ejercicio de Derechos y Contacto

Para ejercer cualquiera de sus derechos, el usuario puede enviar una comunicación a:

Correo electrónico: info@lacococha.com
Dirección postal: Calle San Mario, 12B, 28020 Madrid (España)

En la solicitud deberá incluir una copia de un documento que acredite su identidad, salvo que utilice una firma electrónica reconocida.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).